Comprobando horario…
Entramos en tu equipo. Tú solo tienes que descolgar.
Asistencia remota por TeamViewer y teléfono. Sin tickets, sin portal, sin registrarte: hablamos contigo mientras lo arreglamos.
Ruta rápida
Tres pasos y estamos dentro
- 01 Abre TeamViewer Búscalo en el escritorio o en el menú de inicio. Déjalo abierto en la pantalla: no cierres la ventana.
- 02 Llámanos Marca el 964 77 60 38 y dinos que necesitas soporte remoto. Te pedimos el ID y la contraseña que ves en pantalla.
- 03 Nos conectamos Ves nuestro cursor moverse mientras te explicamos qué estamos tocando. Al colgar, la sesión se cierra sola.
Esto es lo que nos lees
Su ID
123 456 789
Contraseña
s4k 2 9 f
Ejemplo. Los números que salen en tu pantalla serán otros y cambian en cada sesión.
Primera vez
Paso cero
Descargar TeamViewer
teamviewer.com · web oficial
Instalarlo son dos minutos y lo hacemos contigo
TeamViewer es el programa estándar de asistencia remota. Es gratuito para uso personal, no deja nada corriendo en segundo plano y solo entramos cuando tú nos das el código.
Solo entra quien tenga tu código
Descarga desde la web oficial
Gratis para uso personal
01
Descarga
Pulsa el botón de arriba. Te lleva a teamviewer.com, la web oficial.
02
Instala
Abre el archivo y acepta. Si Windows pide permiso, dile que sí.
03
Configura
Marca “uso personal”. No hace falta crear cuenta.
04
ID y contraseña
Los dos códigos que nos vas a leer por teléfono.
Vídeo tutorial · instalación de TeamViewer paso a paso
¿Prefieres que te lo contemos por teléfono?
No hace falta que lo tengas instalado antes de llamar. Descuelga, te acompañamos durante la descarga y seguimos con la incidencia sin colgar.
Parte de llamada
Sin cita previa
Línea
964 77 60 38
Horario
Lunes a viernes · 9:00–18:00
Llamas, te cogemos, arreglamos. Sin tickets online.